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目次はこんな感じです。

  • 1 お金では解決できないマーケティングの危機―誰も注意を払わない
  • 2 パーミション・マーケティング 広告が再び力を取り戻す方法―有効な広告は期待され、パーソナルで、適切でなければならない
  • 3 マス広告の進化史―マス広告がマス・マーケティング担当者を生み出した
  • 4 さあ、始めよう 市場シェアではなく顧客シェアに全力を注げ―顧客の70%に焦点をあて、利益を増やす
  • 5 繰り返すことが信用を勝ち取り、「パーミション」がさらに効果的にする―マーケティング担当者達が口にするのをはばかる秘密とは
  • 6 パーミションを手に入れるための五段階―「ポテトもおつけしますか?」
  • 7 パーミションらくらく活用術―親友の恋人とはデートしてはいけない
  • 8 あなたがウェブ・マーケティングについて知ってることは全部間違っている―ウェブは放送メディアの延長という勘違い
  • 9 ウェブにおけるパーミション・マーケティング―無料の切手…ウェブがあらゆるものを変える
  • 10 ケーススタディ―成功する会社と失敗する会社
  • 11 パーミション・マーケティングを評価する方法―測定できれば、うまくいったも同然だ
  • 12 パーミション・マーケティングFAQ―パーミション・マーケティングについての「よくある質問」十一項目
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レビュー

日経ビジネス


個別ニーズに応える広告戦略
情報過多の時代に、人々の心を奪う商品広告とは何か。本書は「パーミション(許容)」という言葉をキーワードに据えて、情報技術(IT)を利用した効果的なマーケティングの理論と手法を解説したもの。

著者が時代遅れだと指摘するのは、CMや勧誘電話、ダイレクトメールなど不特定多数向けの広告だ。日常生活に侵入するそれらのメッセージを「土足マーケティング」と呼び、たった2%の反応を良しとする効率の悪さを批判する。

一方「パーミションマーケティング」は、顧客に許容してもらうことを前提とする。「メッセージを送られることを期待している顧客層」を把握し、顧客個々の興味に応じた「適切な情報」を直接的かつ迅速に届ける方法だ。

見込み客とのインタラクティブな(双方向性のある)情報交換を低コストで実現する発想は、今なら無数に生み出すことができるという。常連顧客が確実に得をするポイントプログラム制度や、インターネット上のホームページで出会った顧客に直接電子メールを送るなどのウェブマーケティングがそれだ。米国企業の事例とともに、実践法及び評価法を紹介している。
(日経ビジネス1999/12/13号 Copyrightc日経BP社.All rights reserved.)


内容（「BOOK」データベースより）


インターネットによって「One to One」は「パーミション」へと進化する!地球上のすべての企業がパーミション・マーケティングを受け入れるであろう。ライバルから顧客を奪い取る攻撃的な武器として、あるいは電子商取引の中での「ありふれ化」の波から身を守る防波堤として。―インタラクティブなインターネットの世界で、お客様相談窓口で、営業の最前線で、そこでの競争ルールを学びたい人たちにとって、この本は大いに参考になるだろう。電子商取引で「ありふれ化」の脅威にさらされ、利益の圧迫を受けているのであれば、この本はあなたにぴったりと言って良い。インタラクティブ時代において最もあり得るであろう顧客との関係性を理解したいという向きも、この本をお読み戴きたい。


内容（「MARC」データベースより）


「注意力」の危機にみまわれる現代において、マーケティング担当者がいかに新しい地平を開くべきかについて考察。広告と顧客について従来と抜本的に違うものの考え方をする「パーミション・マーケティング」を紹介。


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Seth Godin, one of the world's foremost online promoters, offers his best advice for advertising in Permission Marketing. Godin argues that businesses can no longer rely solely on traditional forms of "interruption advertising" in magazines, mailings, or radio and television commercials. He writes that today consumers are bombarded by marketing messages almost everywhere they go. If you want to grab someone's attention, you first need to get his or her permission with some kind of bait--a free sample, a big discount

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